Zamjena proizvoda
Ukoliko vam naručeni broj obuće ne odgovara, omogućujemo jednokratnu zamjenu veličine bez dodatne naplate slanja s naše strane.
✅ Kako izvršiti zamjenu:
-
Obuću vratite o svom trošku putem dostavne službe po vašem izboru na adresu:
Haro d.o.o.
Industrijska cesta 12,
10260 Sesvete -
Uz pošiljku je potrebno priložiti pisanu napomenu u kojoj jasno navedite:
-
Da želite zamjenu proizvoda
-
Za koji broj želite zamijeniti postojeći proizvod
-
Ime i prezime te broj narudžbe ili kopiju računa
-
-
Kada zaprimimo vraćeni proizvod, provjerit ćemo je li neoštećen i nekorišten te ćemo vam besplatno poslati novi broj na istu adresu.
⚠️ Zamjena se odnosi isključivo na zamjenu veličine istog modela proizvoda.
❗ Vraćeni proizvod mora biti u originalnom, nekorištenom stanju, zajedno s originalnom ambalažom.
Dodatne informacije
-
Trošak povratne poštarine (od vas prema nama) snosi kupac.
-
Trošak ponovnog slanja zamjenskog proizvoda snosi Haro d.o.o.
-
Zamjenu možete izvršiti najkasnije u roku od 14 dana od primitka narudžbe.
-
U slučaju da željena veličina nije dostupna, kontaktirat ćemo vas radi dogovora o rješenju.
Za dodatna pitanja slobodno nam se obratite:
📧 info@harshoes.hr
📞 099 263 9408