Uvjeti prodaje

Osnovni pojmovi

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem internet stranice www.haroshoes.hr, vlasništvo Haro d.o.o., naruči barem jedan proizvod, unese tražene podatke i plati naručeni proizvod.

Primatelj je osoba kojoj se proizvod isporučuje, neovisno o kupcu.

Ako su u podacima uneseni podaci pravne osobe, smatra se da narudžbu izvršava pravna osoba, a fizička osoba koja narudžbu popunjava smatra se njezinim ovlaštenim predstavnikom.

Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka.

Isporučitelj proizvoda je Haro d.o.o., Virovska ulica, 10040 Zagreb, OIB: [unesite OIB].

Kupac mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba. Prihvaćanjem ovih uvjeta kupnje potvrđuje svoju suglasnost s njima.

Cijene proizvoda

Sve cijene prikazane na stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

Cijene ne uključuju troškove dostave, koji se obračunavaju dodatno i vidljivo su prikazani prije završetka narudžbe.

Haro d.o.o. zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

Narudžba i sklapanje ugovora

Kupovina na stranici www.haroshoes.hr moguća je kao gost ili registrirani korisnik.

Proizvod se smatra naručenim kada kupac ispuni sve korake procesa kupnje.

Načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja

  • Bankovna uplata:
    IBAN: [unesite IBAN]
    Poziv na broj: [unesite poziv na broj]

  • Kartično plaćanje putem sigurnog sustava

  • PayByLink putem e-maila, chata ili drugih podržanih kanala

Ugovor između kupca i Haro d.o.o. smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac zaprimi potvrdu narudžbe na svoju e-mail adresu.

Ako se plaća uplatom na račun, ugovor vrijedi tek nakon evidentirane uplate.

Dostava

Dostavu vrši dostavna služba (Hrvatska pošta, GLS, Tisak i sl.).

Proizvodi dostupni na skladištu šalju se unutar 1-3 radna dana.

Trošak dostave snosi kupac, osim u slučaju posebnih promocija gdje ga preuzima Haro d.o.o.

Preuzimanje i eventualne zamjene proizvoda moguće su i u našem skladištu u Sesvetama, uz prethodnu najavu.

Materijalni nedostaci i reklamacije

Haro d.o.o. odgovoran je za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

U slučaju vidljivog oštećenja pošiljke, kupac može odbiti preuzimanje.

Ako je primljeni proizvod neispravan ili ne odgovara narudžbi, kupac je dužan u roku od 8 dana uputiti prigovor putem e-maila na prigovori@haroshoes.hr ili poštom na adresu sjedišta.

U slučaju opravdane reklamacije, omogućujemo povrat proizvoda o našem trošku, zamjenu ili povrat novca.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku 14 dana od dana primitka proizvoda.

Za ostvarenje prava kupac mora dostaviti jasnu izjavu o raskidu putem e-maila ili poštom.

Rok za povrat robe je 14 dana od slanja obavijesti o raskidu. Trošak povrata snosi kupac, osim ako nije drukčije dogovoreno.

Povrat novca bit će izvršen bez odgađanja, najkasnije u roku 14 dana od zaprimanja vraćenog proizvoda ili potvrde da je proizvod poslan.